Частые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы о сервисе, инструментах и подписке. Если не нашли нужного - напишите в поддержку.
О сервисе
Что такое «Твой личный таролог»?
Это онлайн-сервис эзотерической аналитики. Здесь можно изучить карты Таро, построить матрицу судьбы, натальную карту и код личности (Human Design), а также читать новости и статьи по теме. Все инструменты работают прямо в браузере - без установки приложений.
Для кого подходит сервис?
Для тех, кто интересуется эзотерикой, саморазвитием и самопознанием. Новичкам помогут справочник карт Таро и понятные расшифровки калькуляторов. Опытным практикам - глубокие разделы натальной карты и матрицы. Всё написано живым языком, без жаргона.
Это точные предсказания или астрологические прогнозы?
Нет. Все инструменты - это эзотерическая интерпретация, инструмент для размышления и самопознания. Калькуляторы помогают увидеть ситуацию под другим углом. Они не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую консультацию. Решение всегда остаётся за вами.
Нужно ли скачивать приложение?
Нет. Всё работает в браузере на телефоне или компьютере. Достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Калькуляторы
Чем отличаются матрица, натальная карта и код личности?
Матрица судьбы - нумерологическая карта на основе даты рождения. Показывает таланты, денежный потенциал, родовые программы и возрастные этапы. Натальная карта - астрологический расчёт по дате, времени и месту рождения: планеты в знаках и домах, аспекты. Код личности - Human Design: бодиграф с типом, стратегией, авторитетом и профилем. Все три - разные системы самопознания, которые дополняют друг друга.
Какие данные нужны для расчёта?
Для матрицы судьбы достаточно даты рождения и имени. Натальная карта и код личности требуют также точного времени (до минуты) и места рождения - это влияет на Асцендент, дома и тип в Human Design. Чем точнее данные, тем точнее расчёт.
Насколько точны расчёты натальной карты?
Калькулятор использует приближённые астрономические формулы и равнодомную сетку от Асцендента - этого достаточно для детальной демо-карты. Для профессионального заключения рекомендуем сверяться с точными эфемеридами и астрологической программой, а также проверять исторический часовой пояс на дату рождения.
Какие разделы доступны бесплатно?
Каждый калькулятор открывает первые 2 раздела бесплатно - это основной портрет и ключевые показатели. Остальные разделы (детальные сферы, аспекты, глубокий разбор) открываются по подписке. Так вы можете оценить качество расшифровок до оплаты.
Могу ли я сохранить результат расчёта?
Сейчас результаты отображаются прямо на странице. Функция сохранения истории раскладов в аккаунт находится в разработке - следите за новостями.
Данные из профиля автоматически заполняются в формах?
Да. Если вы заполнили дату, время и место рождения в личном кабинете, они автоматически подставляются в формы калькуляторов при следующем открытии.
Карты Таро
Какая колода используется в справочнике?
Справочник основан на колоде Райдера-Уэйта (Rider-Waite-Smith) - самой популярной и хорошо задокументированной традиции Таро. Трактовки написаны близко к оригинальной символике, но живым языком для практических раскладов.
Сколько карт в справочнике?
78 карт полной колоды: 22 Старших аркана и 56 Младших (четыре масти - Жезлы, Кубки, Мечи, Пентакли, по 14 карт в каждой). Для каждой карты указаны прямое и перевёрнутое значение, а также интерпретации в контексте любви, работы и финансов.
Как пользоваться поиском и фильтрами?
На странице «Карты Таро» введите название карты в строку поиска или выберите фильтр по группе: Все, Старшие арканы, Жезлы, Кубки, Мечи или Пентакли. Карты обновляются мгновенно без перезагрузки страницы.
Можно ли делать онлайн-раскладки прямо на сайте?
Функция интерактивных раскладов (перетасовка и выбор карт) находится в разработке. Пока справочник служит базой для изучения карт и самостоятельных раскладов.
Подписка и оплата
Что даёт подписка?
Подписка открывает все разделы трёх калькуляторов: матрицы судьбы, натальной карты и кода личности. Это 7-9 дополнительных блоков в каждом инструменте - планеты в домах, аспекты, глубокий разбор, родовые программы, духовный путь и многое другое.
Как оформить подписку?
Перейдите в личный кабинет, выберите подходящий тариф и следуйте инструкциям по оплате. После успешного платежа доступ к платным разделам открывается автоматически.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете в разделе «Подписка». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Следующее списание не произойдёт.
Возможен ли возврат средств?
Условия возврата описаны в разделе Оплата и возврат. Если у вас возникли вопросы по конкретному платежу, напишите в поддержку.
Это рекуррентный платёж? Он спишется автоматически?
Да, подписка продлевается автоматически в конце каждого периода. Подробнее о механике рекуррентных платежей - в разделе Рекуррентные платежи. Отменить автопродление можно в любой момент в кабинете.
Какие способы оплаты принимаются?
Оплата принимается банковскими картами через защищённый платёжный шлюз. Список актуальных способов отображается на странице оформления подписки.
Аккаунт и безопасность
Как зарегистрироваться?
Нажмите «Кабинет» в шапке сайта и выберите «Регистрация». Введите email и пароль, подтвердите адрес - и аккаунт готов. Вы также можете войти через Google, если эта опция доступна в вашем регионе.
Я забыл пароль. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите email, указанный при регистрации. На него придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не пришло в течение нескольких минут - проверьте папку «Спам».
Письмо с подтверждением не пришло.
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если письмо там тоже нет, нажмите кнопку «Отправить повторно» в личном кабинете, или напишите в поддержку.
Как изменить email или пароль?
Пока изменение email доступно через поддержку. Пароль можно сбросить с помощью формы восстановления на странице входа. Напишите нам, и мы поможем с любым изменением аккаунта.
Конфиденциальность
Вы храните данные о дате и месте рождения?
Данные профиля (дата, время, место рождения) хранятся только если вы их сохранили в личном кабинете. Это нужно исключительно для удобства - чтобы не вводить их заново при каждом расчёте. Мы не передаём эти данные третьим лицам.
Используете ли вы cookies?
Да. Мы используем технические cookies для работы сессии (авторизация) и аналитические cookies через Яндекс.Метрику. Подробности - в Политике конфиденциальности.
Как удалить мой аккаунт и все данные?
Напишите в поддержку с просьбой об удалении аккаунта. Мы удалим все ваши данные в течение 30 дней в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Не нашли ответа?
Напишите нам - постараемся ответить в течение дня.
Написать в поддержку