Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта my-taro.ru, страницы оформления подписки, связанных каналов связи, а также иных онлайн-интерфейсов сервиса «Твой личный таролог». Политика подготовлена с учетом требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также применимых норм гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете, оформляя подписку, обращаясь в поддержку или используя Telegram-бота, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если для отдельного действия требуется отдельное согласие, оно запрашивается дополнительно.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является: ИП Горскин Владислав Игоревич, ИНН: 552807699509, ОГРНИП: 326554300043737, адрес места нахождения / адрес для корреспонденции: г. Омск, электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: support@my-taro.ru, телефон: не указан.

2. Термины и общие положения

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Под обработкой понимаются любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Использование сайта, отправка формы, оформление подписки, направление обращения или совершение оплаты означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда закон требует отдельного согласия, оператор запрашивает его дополнительно.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

• фамилия, имя, отчество, если пользователь их указывает;
• имя, отображаемое имя, никнейм или название профиля в личном кабинете;
• псевдоним, username, никнейм, идентификатор аккаунта в мессенджере или ином канале связи;
• адрес электронной почты, номер телефона, если пользователь его указывает, и иные контактные данные;
• пароль в технически защищенном виде, токены сессии и сведения о входе в аккаунт;
• Telegram ID, Telegram username, сведения о привязке Telegram-бота к аккаунту;
• дата рождения, время рождения, город или место рождения, если пользователь вводит их для расчета матрицы судьбы, натальной карты или иных персональных результатов;
• вопросы пользователя для раскладов Таро, выбранные карты, полученные трактовки, история результатов и сохраненные материалы;
• сведения о выбранном тарифе, подписке, оплате, возвратах, отмене подписки и рекуррентных списаниях;
• содержание обращений, вопросов, заявок, сообщений и иной переписки с пользователем;
• технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, языке, времени доступа, referrer, логах сервера;
• данные о действиях на сайте: факт регистрации, входа, выбора тарифа, открытия разделов, ошибок и технических событий;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем при обращении или использовании сервиса.

Оператор не преследует цель обработки специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, интимной жизни, политических, религиозных и иных чувствительных аспектах, если иное прямо не требуется по закону. Пользователю не рекомендуется направлять такие сведения через сайт или иные открытые каналы связи.

Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVV/CVC-код. Эти данные обрабатываются банком и платежными сервисами, участвующими в приеме оплаты и рекуррентных списаниях.

4. Цели обработки персональных данных

• идентификация пользователя и связь с ним;
• создание, авторизация и сопровождение личного кабинета;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг, оформление подписки, прием оплаты;
• предоставление доступа к оплаченной услуге, сопровождение подписки и обработка запросов пользователя;
• расчет и отображение результатов по Таро, матрице судьбы, натальной карте и другим функциям сервиса;
• сохранение истории результатов и материалов в личном кабинете пользователя;
• привязка Telegram-бота, отправка сервисных уведомлений и сообщений, связанных с подпиской и результатами;
• обработка заявлений об отмене подписки, возврате, отзыве согласия, уточнении или удалении данных;
• направление сервисных уведомлений, связанных с оплатой, подпиской и исполнением договора;
• разграничение бесплатного и платного доступа к материалам сервиса;
• ведение учета, внутренней отчетности, обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях: согласие субъекта персональных данных; необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; законный интерес оператора в части обеспечения работоспособности, безопасности и надлежащего сопровождения сервиса в объеме, не нарушающем права и свободы пользователя.

Если пользователь отзывает согласие на обработку данных, без которых невозможно предоставлять личный кабинет, подписку, историю результатов, Telegram-уведомления или персональные расчеты, оператор вправе прекратить предоставление соответствующих функций.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, на законной и справедливой основе, в объеме, соответствующем заявленным целям обработки. Оператор принимает меры по недопущению обработки избыточных данных и обеспечивает актуальность персональных данных при необходимости их использования.

При сборе персональных данных через сеть Интернет оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для администрирования сайта, поддержки пользователей, обработки платежей, исполнения договора, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.

7. Cookies, аналитика и технические журналы

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения настроек, анализа использования сайта, защиты от автоматизированных запросов и выявления технических ошибок. Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере, однако это может повлиять на доступность отдельных функций.

На дату настоящей редакции сайт может использовать технические cookies для работы личного кабинета, сессий, авторизации, защиты от ошибок и сохранения пользовательского состояния. Если в дальнейшем будут подключены системы веб-аналитики, рекламные пиксели или ретаргетинг, информация об этом должна быть отражена в актуальной редакции Политики или отдельном уведомлении о cookies.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• АО «Альфа-Банк», платежным сервисам, банкам, операторам онлайн-кассы и фискальным посредникам;
• хостинг-провайдерам, администраторам сайта, подрядчикам по технической поддержке;
• Telegram и связанным с ним техническим сервисам в объеме, необходимом для работы Telegram-бота и уведомлений;
• операторам связи, почтовым сервисам и email-провайдерам, если это требуется для исполнения обязательств;
• подрядчикам, обрабатывающим данные по поручению оператора на основании договора и с соблюдением режима конфиденциальности;
• государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для конкретной цели: приема платежа, выдачи доступа, отправки уведомления, поддержки пользователя, технического обслуживания, защиты сервиса или исполнения требований закона.

Если в будущем будут подключены дополнительные CRM, сервисы рассылок, аналитика, рекламные кабинеты или иные подрядчики, оператор обновит настоящую Политику или разместит дополнительное уведомление.

8.1. Трансграничная передача данных

В отдельных случаях использование Telegram, платежных сервисов, хостинга, технических библиотек или иных внешних сервисов может приводить к передаче или технической обработке отдельных данных за пределами Российской Федерации. Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для работы соответствующей функции.

Если для конкретной передачи требуется отдельное уведомление, согласие или выполнение дополнительных требований законодательства Российской Федерации, оператор обеспечивает такие действия до начала соответствующей передачи, когда это необходимо по закону.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, согласие пользователя и обязательные сроки хранения по законодательству Российской Федерации. По достижении целей обработки, при отзыве согласия, прекращении договора или при утрате необходимости в обработке данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

Данные аккаунта, подписки и истории результатов хранятся в течение срока использования сервиса пользователем и после прекращения использования в течение периода, необходимого для защиты прав сторон, обработки претензий, возвратов, бухгалтерского учета, налоговых обязанностей и выполнения требований законодательства.

Технические журналы, cookies и сведения о сессиях могут храниться в сокращенные сроки, необходимые для безопасности, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или защиты прав оператора.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, неточны или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части;
• требовать удаления аккаунта, если дальнейшее хранение данных не требуется по договору или закону;
• получить информацию о целях, сроках, категориях данных и лицах, которым данные могут передаваться;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение по адресу: support@my-taro.ru. Оператор вправе запросить разумные сведения, необходимые для идентификации заявителя и защиты данных от неправомерного раскрытия.

Обращение рекомендуется направлять с email, привязанного к аккаунту, либо указывать сведения, позволяющие подтвердить принадлежность аккаунта: email, Telegram username, дату регистрации, сведения о подписке или иные данные, достаточные для идентификации пользователя.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая ограничение доступа к данным, использование паролей и средств защиты, резервирование, учет обращений и внутренний контроль обработки.

Пользователь также обязан соблюдать меры безопасности: использовать надежный пароль, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам, выходить из аккаунта на чужих устройствах и своевременно сообщать оператору о подозрении на несанкционированный доступ.

12. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен для самостоятельного оформления подписки лицами, не обладающими полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если оператору станет известно, что персональные данные предоставлены несовершеннолетним без необходимого участия законного представителя, оператор вправе ограничить обработку таких данных и запросить подтверждение законных оснований.

Платные функции сервиса предназначены для пользователей 18+. Если несовершеннолетний пользователь получил доступ к сервису без согласия законного представителя, законный представитель может обратиться к оператору по адресу support@my-taro.ru.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов, способов оплаты, каналов коммуникации, перечня подрядчиков или порядка оказания услуг. Актуальная редакция публикуется на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.

14. Контакты и реквизиты оператора

Оператор: ИП Горскин Владислав Игоревич
ИНН: 552807699509
ОГРНИП: 326554300043737
Адрес: г. Омск
Email: support@my-taro.ru
Телефон: не указан

Дата редакции: 7 мая 2026 года.