☾ Твой личный таролог
← Вернуться на главную

Пользовательское соглашение и оферта на оказание услуг

Настоящий документ регулирует использование сайта my-taro.ru и содержит условия дистанционного приобретения пользователем цифровых информационных материалов, подписки на контент, доступа к закрытым материалам и иных сопутствующих цифровых продуктов сервиса «Твой личный таролог». В части оформления заказа и оплаты настоящий документ может рассматриваться как оферта, адресованная дееспособным физическим лицам, если конкретный платежный сценарий не предусматривает отдельный текст оферты.

Оформляя подписку, создавая аккаунт, оплачивая тариф или используя закрытые разделы сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом, принимает его условия и понимает развлекательный, информационный и эзотерический характер материалов.

1. Сведения об исполнителе

Исполнитель: ИП Горскин Владислав Игоревич
ИНН: 552807699509
ОГРНИП: 326554300043737
Адрес: г. Омск
Email: support@my-taro.ru
Телефон: не указан

2. Термины

3. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к информации о сервисе, тарифах и правилах подписки, а также реализует дистанционным способом цифровые информационные продукты и подписочный доступ к материалам сервиса, включая текстовые материалы, подборки, сообщения, аудиоформаты, закрытый контент и иные цифровые продукты, прямо указанные на сайте или в интерфейсе заказа.

Если в состав приобретенного цифрового продукта или подписки включены персонализированные ответы, разборы, сообщения или сопровождение, такие элементы рассматриваются как составная часть соответствующего цифрового продукта или подписочного доступа в объеме, указанном в тарифе или описании заказа.

В состав сервиса могут входить: расклады Таро, описания карт, персональные трактовки, расчет матрицы судьбы, расчет натальной карты, история результатов, уведомления, материалы в Telegram-боте, справочные статьи, вводные бесплатные материалы и иные разделы, размещенные на сайте. Точный состав бесплатного и платного доступа определяется интерфейсом сайта, тарифом и технической реализацией на момент использования сервиса.

Исполнитель вправе развивать сервис, добавлять, изменять или удалять отдельные материалы и функции, если такие изменения не лишают пользователя уже оплаченного доступа к основному назначению подписки на соответствующий оплаченный период.

4. Порядок заключения договора

Договор считается заключенным с момента совершения пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий исполнителя, в том числе оформления заказа, проставления необходимых согласий и/или успешной оплаты услуги, если иное не предусмотрено отдельной офертой, счетом, формой заказа или платежной страницей.

До оплаты пользователю должна быть предоставлена информация о стоимости, периодичности списаний, составе услуги, сроках оказания, правилах отмены подписки и существенных ограничениях. При противоречии между настоящим документом и условиями конкретного платежного сценария применяются специальные условия, доведенные до пользователя до момента оплаты, если они не ухудшают положение потребителя по сравнению с законом.

Акцептом настоящей оферты считаются любые из следующих действий пользователя: регистрация на сайте, вход в личный кабинет, выбор тарифа, нажатие кнопки оплаты, успешная оплата, подключение рекуррентных платежей, использование закрытого контента или Telegram-бота после оплаты. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа.

Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом и достиг возраста 18 лет. Если пользователь не достиг 18 лет или не обладает полной дееспособностью, использование платных функций допускается только при наличии согласия и участия законного представителя в случаях, когда это требуется законом.

Пользователь несет ответственность за правильность указанного email, Telegram-аккаунта, даты рождения, времени рождения, места рождения, вопроса для расклада и иных сведений, от которых зависит результат работы сервиса. Исполнитель не отвечает за невозможность предоставления доступа или некорректность результата, если она вызвана ошибочными или неполными данными пользователя.

5. Условия оказания услуг

Продукты и доступ предоставляются дистанционно через сайт, электронную почту, мессенджеры, личные сообщения, личный кабинет или иные каналы связи, указанные исполнителем. Формат, объем, периодичность, срок предоставления и состав конкретного продукта определяются выбранным тарифом, описанием на сайте, перепиской с пользователем и/или подтверждением заказа.

Если приобретение носит подписочный характер, пользователь получает доступ к соответствующему цифровому контенту и связанным материалам в течение оплаченного периода при условии соблюдения настоящего соглашения и успешного прохождения оплаты.

Доступ к подписке открывается автоматически после подтверждения успешной оплаты платежным сервисом. В отдельных случаях активация может занять дополнительное время из-за проверки платежа, технической синхронизации сайта, Telegram-бота, банка или платежного провайдера.

Бесплатная часть сервиса может включать вводные материалы, демонстрационные описания, отдельные справочные страницы, примеры трактовок, базовые расчеты или ограниченный доступ к функциям. Платная часть может включать подробные трактовки, персональные результаты, сохранение истории, расширенные материалы, регулярные уведомления и иные закрытые функции.

Исполнитель не гарантирует непрерывную круглосуточную доступность сайта и Telegram-бота. Технические перерывы, обновления, профилактика, сбои хостинга, платежных сервисов, Telegram или операторов связи не считаются нарушением договора, если исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы сервиса.

5.1. Существенная информация о дистанционной продаже

До момента оплаты пользователю должна быть доступна информация о продавце, цене, составе приобретаемого продукта, периодичности списаний при подписке, способах и сроках предоставления доступа, порядке отмены подписки, а также о способах обращения по вопросам возврата, отмены и исполнения заказа.

Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием выбранного тарифа до оплаты. Если пользователь продолжает оформление заказа после отображения цены, срока доступа, условий автопродления и состава подписки, считается, что соответствующая информация была ему понятна и принята.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается на сайте, странице заказа, платежной странице либо в индивидуальном предложении. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации способами, указанными исполнителем, включая онлайн-кассу, банковские карты, платежные агрегаторы и иные законные способы дистанционной оплаты.

На дату настоящей редакции действуют следующие тарифы подписки:

Все тарифы предоставляют одинаковый состав доступа к закрытым материалам и функциям сервиса, но отличаются сроком действия подписки. Часть материалов сервиса может быть доступна бесплатно без оформления платной подписки.

Прием платежей может осуществляться с привлечением третьих лиц: АО «Альфа-Банк» и связанные с ним платежные сервисы. Пользователь обязан ознакомиться также с правилами соответствующего платежного сервиса в части проведения платежей, возвратов и токенизации банковской карты.

При наличии обязанности по применению контрольно-кассовой техники исполнитель обеспечивает формирование и направление кассового чека пользователю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Датой оплаты считается дата подтверждения успешного платежа платежным сервисом. Обязанность исполнителя по открытию доступа возникает после получения такого подтверждения. Если платеж списан, но доступ не открылся, пользователь должен обратиться в поддержку по адресу support@my-taro.ru с указанием даты, суммы платежа и контактных данных аккаунта.

7. Подписка и рекуррентные платежи

Если выбранный тариф предусматривает автоматическое продление, оплата может списываться периодически до момента отмены подписки пользователем либо прекращения подписки исполнителем по законным основаниям. Перед подключением автосписаний пользователь должен получить понятную информацию о размере списания, периодичности, способе отмены и последствиях отключения подписки. Для оформления рекуррентных платежей пользователь проходит отдельное согласие на автосписания.

Пользователь вправе отменить подписку способом, указанным на сайте, в личном сообщении, в письме поддержки или в интерфейсе платежного сервиса: через личный кабинет, Telegram-бота, интерфейс платежного сервиса или обращение на support@my-taro.ru.

При автопродлении стоимость выбранного тарифа списывается автоматически за очередной период подписки до момента отмены подписки пользователем. После отмены автопродления уже оплаченный доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если иное не требуется по закону или не указано в конкретном платежном сценарии.

Условия автоматического продления, размер списаний, периодичность, порядок отключения автосписаний и иные существенные правила рекуррентных платежей дополнительно раскрываются на отдельной странице условий рекуррентных платежей и в платежном сценарии до момента оплаты.

Подключая автопродление, пользователь поручает платежному сервису и банку сохранять платежный токен или иной технический идентификатор карты для последующих списаний. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVV/CVC-код.

При недостаточности средств, блокировке карты, отказе банка или иной ошибке списания доступ может быть приостановлен до успешного продления подписки. Исполнитель вправе повторить попытку списания, если это предусмотрено правилами платежного сервиса и не запрещено пользователем.

Отмена автопродления прекращает будущие списания, но не удаляет аккаунт пользователя и не отменяет уже предоставленный оплаченный доступ за текущий период. Для удаления аккаунта или персональных данных пользователь направляет отдельное обращение в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

8. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязуется:

Исполнитель вправе:

9. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

Пользователь вправе:

10. Характер и ограничения услуги

Продукт носит информационный, досуговый, развлекательный и эзотерический характер. Материалы, интерпретации, расклады, сообщения и комментарии исполнителя не являются медицинской, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной, образовательной или иной профессиональной консультацией и не могут рассматриваться как гарантия результата, наступления событий, получения дохода, выздоровления или иного определенного эффекта.

Пользователь самостоятельно оценивает полученную информацию и принимает решения на свой риск. Исполнитель не должен побуждать пользователя к опасным, противоправным или медицински значимым действиям вместо обращения к профильному специалисту.

Сервис не предназначен для решения вопросов о здоровье, диагнозах, лечении, беременности, смерти, судебных спорах, налогах, инвестициях, кредитах, насилии, опасных действиях, азартных играх, гарантированном доходе или иных темах, требующих обращения к профильному специалисту. Исполнитель вправе отказаться от обработки таких вопросов или предложить пользователю переформулировать запрос в безопасном информационном формате.

Результаты Таро, матрицы судьбы, натальной карты и иных эзотерических инструментов являются интерпретацией и не подтверждаются научным методом как прогноз будущих событий. Пользователь понимает, что любые решения в реальной жизни принимает самостоятельно.

11. Отказ от договора, возвраты и претензии

Пользователь вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если отношения по конкретному продукту по своей правовой природе квалифицируются как возмездное оказание услуг, применяются, в частности, статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если отношения квалифицируются как дистанционная продажа цифрового продукта, применяются соответствующие обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей и дистанционной торговле.

Денежные средства за уже предоставленный доступ к цифровому контенту, фактически полученные материалы и исполненную часть обязательств возвращаются с учетом фактически предоставленного объема и обязательных норм закона. Пользователь сохраняет право требовать возврат в случаях, прямо предусмотренных законом, включая непредоставление оплаченного продукта, невозможность доступа по вине исполнителя либо иные нарушения прав потребителя.

Претензии и заявления о возврате направляются по адресу: support@my-taro.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, дату и сумму платежа, описание ситуации и банковские реквизиты для возврата при необходимости.

Возврат не производится только на основании того, что пользователь ошибся при выборе тарифа или передумал пользоваться сервисом после предоставления доступа, за исключением случаев, когда обязательный возврат предусмотрен законодательством Российской Федерации. Если оплаченный доступ не был предоставлен по вине исполнителя, пользователь вправе обратиться за восстановлением доступа или возвратом денежных средств.

Если пользователь отменяет автопродление, это не считается требованием о возврате оплаты за текущий уже предоставленный период подписки. Если пользователь хочет заявить именно возврат, он должен направить отдельное обращение в поддержку и описать основание возврата.

Возврат при подтвержденной технической ошибке, двойном списании, непредоставлении доступа или ином нарушении рассматривается индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами платежного сервиса и фактическими обстоятельствами. Срок зачисления денежных средств зависит от банка, платежного сервиса и платежной системы карты.

12. Интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, дизайн, подбор материалов, визуальные элементы, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте и предоставляемые в рамках сервиса, принадлежат исполнителю либо используются на законных основаниях. Пользователь вправе использовать такие материалы только в объеме, необходимом для личного некоммерческого пользования, если иное прямо не согласовано с исполнителем.

Пользователю запрещается копировать, публиковать, продавать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, использовать для обучения моделей, парсинга, создания конкурирующих продуктов или коммерческого распространения закрытые материалы сервиса без письменного разрешения исполнителя.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, отдельными согласиями и законодательством Российской Федерации. Без предоставления части данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора, оказание отдельных услуг может быть невозможно.

Для работы сервиса могут обрабатываться email, имя или ник, пароль, Telegram ID или username, дата рождения, время рождения, место рождения, вопросы пользователя, история результатов, сведения о подписке, платежные статусы и технические данные. Платежные реквизиты банковской карты обрабатываются платежным сервисом и банком.

Пользователь вправе обратиться по вопросам персональных данных, уточнения, удаления аккаунта или отзыва согласия по адресу support@my-taro.ru, если иной способ не указан в Политике конфиденциальности.

14. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящего соглашения не подлежат толкованию как ограничивающие права потребителя по сравнению с обязательными нормами закона. Недопустимые условия, ущемляющие права потребителя, не применяются.

Исполнитель не несет ответственность за:

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая чрезвычайные технические сбои, действия государственных органов, ограничения связи, аварии, военные действия, стихийные бедствия, массовые сбои инфраструктуры или иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.

15. Порядок разрешения споров

Споры и разногласия разрешаются путем переговоров и обмена письменными обращениями. Пользователь вправе предъявить претензию по контактам исполнителя, указанным в настоящем документе. Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием потребителя определяется в соответствии с обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Официальные юридически значимые сообщения пользователю могут направляться по email, в личный кабинет, Telegram-бот, через интерфейс сайта или иным способом, который пользователь указал при регистрации или оплате. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных.

16. Изменение условий соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее соглашение при изменении законодательства, перечня услуг, способов оплаты и бизнес-процессов. Новая редакция публикуется на сайте и применяется к отношениям, возникшим после ее публикации, если иное не следует из закона или существа обязательства.

17. Реквизиты исполнителя

Исполнитель: ИП Горскин Владислав Игоревич
ИНН: 552807699509
ОГРНИП: 326554300043737
Адрес: г. Омск
Email: support@my-taro.ru
Телефон: не указан

Дата редакции: 7 мая 2026 года.